Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc345

Tại lc345, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lc345 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lc345
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của lc345 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phương thức này nhanh nhất vì danh tính đã được xác minh qua ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chính sách lưu trữ và xử lý dữ liệu được xem xét định kỳ để phù hợp với quy định pháp lý tại các khu vực hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính qua ví tài khoản trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lc345 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua ví tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách điều hướng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt.

Dữ liệu giao dịch lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Thông tin cá nhân không bắt buộc sẽ được xóa trong 30 ngày sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ qua live chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.